一、机器人问答系统
“ABB传动”公众号具有智能机器人问答功能。ABB解决方案团队的技术大牛们已经把毕生所学传授给智能机器人。当您关注“ABB传动“公众号后,只需输入问题,器人就会搜肠刮肚,为您提供解决方案。尤其是错误代码,那是一查一个准,欢迎来撩:
二、热线及电子邮件
电话热线:4008108885 * 2
ABB伺服热线和电子邮件可为您提供专业的人工服务。ABB电机解决方案专家将为您提供个性化解答。
电话热线:4008108885 * 2
友情提示,服务热线拨通后,拨2即可进入伺服热线通道。
电子邮件:cn-servohotline@abb.com
三、ABB运动控制资料库
伺服的相关资料已经全部放在ABB运动控制资料库的运动与控制文件夹内。
您可以通过电脑和手机端两种方式,通过路径 “资料下载 | 传动 | 运动与控制”访问相关资料。
电脑端访问:https://abbdrive.yangben.io/
手机端访问:关注ABB传动微信公众号,点击“市场销售 | 资料库”获取资料。
四、Mint 软件自带的帮助功能
Mint帮助菜单,您还可以在工具软件的帮助菜单中寻找解决方案。
在Mint Workbench软件中, 点击帮助 | 帮助主题,打开帮助界面后,如需查询错误代码,可在 Index 下输入 Error codes,即可根据提示找到相关的说明。如需了解某个指令,在Index下输入指令即可快速到达指令的说明页面。帮助文档中有很多实用知识供大家学习和探索。
帮助与支持-服务条款
SupportMe
在Mint软件界面内有一个黑色的“+”,点击即可进入支持页面。
此界面包含当前项目的基本信息。如需寻求ABB工程师的帮助,可点击“邮件”或点击“保存”后,将保存的txt文件通过邮件:cn-servohotline@abb.com发给ABB。——此文来源于网络
了解更多请点击:ABB配件
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